• Объявления
ЦВЗ открыт в Среду 16-00-19-00. В Пятницу 16-00-19-00, Воскресенье 11-00-14-00. Далее по старому расписанию!

F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

читать всем и обязательно.

F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Ойляля » 06 окт 2015, 21:57

Здравствуйте, прочтите пожалуйста эту важную информацию хотя бы единожды.
Это избавит Вас от необходимости задавать в будущем вопросы, на которые ранее уже неоднократно давались ответы.

Правила форума совместных покупок здесь viewtopic.php?f=2&t=14635

Ниже - ответы на часто встречающиеся вопросы.

Чтобы быстро найти ответ на интересующий Вас вопрос, воспользуйтесь поиском по странице:
:arrow: нажмите одновременно клавиши CTRL + F,
:arrow: введите в появившемся окошке ключевое слово (лучше его часть/корень)
:arrow: и нажмите Enter.
Браузер покажет Вам все места на странице, где это слово (часть слова) упоминается.

О совместных покупках и сайте http://sochisp.ru

Совместные покупки – это публичное приглашение со стороны Организатора к покупке тех или иных товаров по оптовой цене с некоторой наценкой в пользу Организатора, несущего расходы для сбора, выкупа и раздачи товаров. Это означает, что товар выбирается клиентом непосредственно с сайта фирмы-поставщика (или из каталога, созданного организатором на основании информации, полученной от поставщика) и покупается строго под "клиента" по ценам производителя. Эти цены могут быть ниже магазинных в два, а то и в три раза. Многие известные бренды, которые вы привыкли покупать в магазине, можно заказать на страницах нашего сайта.

Сайт Совместных Покупок – не простой интернет-магазин. Наш сайт объединяет людей, желающих купить товар по оптовым ценам.

Покупателем здесь являетесь вы, Организаторы закупок – посредники, представляющие ваши интересы перед поставщиком, Продавцом в данной схеме является Поставщик. Мы можем выразить принцип работы по схеме: Поставщик - Сайт СП - Покупатель (вы). У каждого участника в этой схеме есть свои функции и задачи.

Задача Поставщика – огласить свои условия: назначить минимальную сумму, от которой он готов продать товар по оптовым ценам, отгрузить товар со склада.

Задача Организаторов закупок: собрать ваши заказы, объявить момент СТОП-заказа (момент, с которого отказы по заказам не принимаются), собрать предоплату за заказы, отправить заявку и деньги поставщику, получить груз, рассортировать по заказам и раздать заказы Покупателям.

Задача Покупателя (ваша) – сделать заказ, внести за него предоплату в срок, установленный Организаторами закупок, и с началом раздачи вовремя забрать свой заказ.

Помните, если вы поместили товар в корзину – вы взяли на себя ответственность оплатить и забрать его. Не подводите Организаторов и других Участников закупок.

Технически процесс СП выглядит так:

1. Организатор находит оптового поставщика с интересным товаром, и заключает с ним договор. Поставщик предоставляет организатору каталоги и прайсы на свою продукцию.
2. Далее организатор размещает эту информацию на сайте и начинает Совместную покупку.
3. Организатор осуществляет сбор заказов, заказов нужно собрать столько же или больше, чем минимальная партия, определенная поставщиком (обычно от 30тыс. руб.)
4. Если вас заинтересовало предложение организатора - вы можете сделать заказ на выбранный товар.
5. После того как вы и другие участники закупки, сделали свои заказы, организатор отправляет общую заявку поставщику.
6. Поставщик обычно в течение 1-2х дней, выставляет счет, где указанно какие из заказанных артикулов есть в наличии и их цена. После выставления счета его необходимо оплатить в течении 3-х банковских дней.
7. Вы можете отказаться от заказа до момента фиксации заказов для отправки поставщику, после фиксации заказов свой заказ вы обязаны оплатить.
8. Далее организатор оповещает всех участников закупки о наличии их заказов у поставщика.
9. Если ваш заказ оказался в наличии, вы должны внести предоплату.
10. После сбора денег организатор производит оплату счета поставщику.
11. Поставщик получает деньги и отправляет груз с транспортной компанией.
12. После прихода груза, организатор его получает и разбирает заказы по каждому участнику закупки.
13. Далее организатор сдает заказы в пункты раздач. Вы приходите в пункт и получаете свой заказ либо заказываете курьерскую доставку на дом.

Важно понимать, что, участвуя в совместной покупке, вы принимаете на себя определенные обязательства, вы обязаны оплатить и забрать свой заказ!


Поклонников совместных покупок очень много и с каждым годом их количество растет. Для кого-то это способ сэкономить, для кого-то наоборот, возможность приобрести дорогие, эксклюзивные вещи, не представленные в магазинах города. Для того чтоб решить, подходит ли вам такой способ приобретения товара, рассмотрим все плюсы и минусы совместных покупок.

+ Значительно более низкая цена товара

Организация совместной покупки требует намного меньше затрат, чем организация розничной торговли: при розничной торговле нужно замораживать деньги в товарных остатках, оплачивать аренду магазина, складских помещений, выплачивать зарплату продавцам и еще иметь прибыль. Соответственно все эти издержки магазина включены в цену товара и оплачиваются покупателями. Но на нашем сайте совместных покупок сервис стремительно приближается к магазинному, при той же низкой цене: получить товар можно в разных районах города, пункты выдачи товара работают каждый день, не подошедший товар можно сдать на реализацию в Магазин пристроя при нашем офисе.

+ Широкий ассортимент товара

Покупка осуществляется непосредственно со склада поставщика, на котором обычно представлен более широкий ассортимент в сравнении с магазином , где: «к сожалению, вашего размера нет», «это последний экземпляр», «только такой цвет». Вы можете подобрать нужный размер, цвет, материал, сравнить несколько моделей и, спокойно подумав, сделать выбор. В совместной покупке есть уникальная возможность заказать товар на будущий сезон, вы можете ознакомиться с новыми коллекциями гораздо раньше, чем они появятся в магазинах и сделать заказ заранее. К моменту, когда новая коллекция только появится в магазинах, заветная вещица уже будет висеть у вас в шкафу.

+ Возможность купить товар, не представленный в магазинах города

Интернет дает возможность купить практически любой товар, а участие в совместной покупке делает это еще и очень выгодным. Даже многочисленные магазины нашего города не представляют такой выбор брендов, который представлен на страницах нашего сайта. Для вас доступны не только эксклюзивные российские бренды, не только бренды, которые только выходят на рынок, но и элитные западные бренды, а также дешевые азиатские.

+ Шопинг без ограничений

Вы можете зайти на наш сайт в любой момент и выбрать товар не выходя их дома. Вам не нужно часами бродить по магазинам в поисках нужной вещи. Если вам понравилась вещь, вы можете рассматривать ее сколько угодно и, спокойно все обдумав, сделать заказ.

Это приятная сторона СП-шопинга, но есть и свои минусы в такого рода покупках:

- Вы не можете примерить вещь, которую хотите купить или детально рассмотреть товар

Обычно заказ делается на основании каталогов, это могут быть как фото, так и схемы моделей. Все характеристики товара указаны в описании, однако оно не всегда дает достаточно полное представление о вещи. Из-за цветового искажения экрана вещь может в реальности иметь иной оттенок, нежели тот, на который вы рассчитывали. Вы можете не угадать с размером вещи, один и тот же размер у разных производителей может различаться. Иногда на фото вещи выглядят иначе, чем в реальности, может различаться фактура ткани, какие-либо детали. Но в случае если производитель вам известен или вы уже видели этот товар в магазине, риск получить не то, что хотелось, сводится к минимуму и можно смело заказывать вещь.

- Товар покупается на оптовой фирме

Это самый большой и существенный минус совместной покупки. В покупках товара на оптовых фирмах есть свои нюансы. Во первых, товар покупается оптом, не конкретно для одного покупателя, а большой партией. При оптовых закупках не применяются нормы Закона о защите прав потребителя, эти покупки регулирует гражданский кодекс. Многие оптовики и производители не хотят продавать товар по системе Совместных Покупок либо предлагают приобрести товар, но по завышенной, по сравнению с оптовой, цене. Поэтому организаторам закупок приходится не афишировать принадлежность заказа к системе СП, выступая в роли небольшого магазина. А для магазина замена в заказе нескольких моделей аналогичными будет нормой, тут и всплывает понятие Пересорт. Если вы заказали синюю кофточку - будьте готовы, что возможно цвет заменят, если уже все синие кончились на складе. Товар могут заменить на аналогичную модель, либо прислать другой цвет, либо размер. У каждой фирмы есть своя специфика, есть фирмы, для которых пересорт норма, есть и такие у которых пересорта не бывает совсем. Читайте внимательно условия закупки и не стесняйтесь спрашивать организатора, если у вас есть вопросы.

- Обмен брака

Обмен брака определяется условиями договора между поставщиком и организатором. По общему правилу брак подлежит обмену, однако доставка бракованного товара поставщику осуществляется за счет покупателя. В некоторых случаях это абсолютно бессмысленно, так как доставка может стоить дороже самого товара. Есть фирмы, которые брак не обменивают, это связано с их ценовой политикой, то есть товар имеет настолько низкую цену, что брак считается издержкой покупателя. Конечно если придет вся бракованная партия, ее тут же обменяют, но если среди 1000 вещей, одна с браком, магазин ее просто списывает, либо продадут с большой скидкой, по оптовой цене. Прежде чем участвовать в совместной покупке, обязательно прочитайте условия закупки по обмену брака и принимайте решение оценив риск.

- Есть товары, которые нельзя купить по системе Совместных Покупок.

К сожалению, многие брендовые марки продаются только в фирменных магазинах либо по системе франчайзинга, это условие делает совместную покупку по такому товару невозможной. Существуют фирмы, где при покупке крупным оптом магазинам дают значительные скидки по сравнению с мелкооптовой ценой, которую предлагают при небольшом заказе, здесь цена магазина может быть ниже цены товара в совместной покупке.

Помните!
Участие в совместных покупках всегда сопряжено с риском получить не тот товар. В одной покупке вы можете очень хорошо сэкономить, а в другой получить вещи с браком, который нельзя будет обменять. Участвуя в совместных покупках вы должны сами оценить свои возможности и риск, на который вы можете пойти. Покупая подарки близким нужно позаботиться об этом заранее, на случай если закупка будет проходить дольше, чем рассчитывал организатор либо покупка будет неудачной и вам придется подыскать что-то другое. Одежду и обувь лучше покупать до начала сезона, иначе есть вероятность не получить вещи к необходимому сроку.


Первым делом после регистрации ...

Откройте Личный раздел, вкладка Центр пользователя
- В поле Контактная информация для Организаторов СП: укажите Ваши Фамилию, имя, отчество и номер телефона для связи. Без этих данных Ваш заказ не будет принят.
Не забудьте нажать кнопку "Отправить", чтобы введенные данные сохранились.
Данные, которые Вы введете, будут видны только Вам в Вашей корзине Мои заказы и Организатору, в чьей закупке Вы участвуете.


Общие вопросы по форуму

1. Откройте Личный раздел, вкладка Профиль
2. Выберите вкладку Аватара
3. В открывшемся меню в поле "Загрузить с вашего компьютера:" нажмите кнопку "Выберите файл". Укажите путь к файлу Вашего изображения на компьютере и нажмите "Открыть".
4. Нажмите кнопку "Отправить", чтоб сохранить изменения.


В каждой теме, внизу страницы, под сообщениями есть кнопка "Ответить" (нажмите ее) либо сразу есть поле "Быстрый ответ". В нем введите свое сообщение и нажмите "Отправить" (или "Предпросмотр", чтоб посмотреть как будет выглядеть сообщение до отправки).
Чтобы использовать возможности форматирования шрифта сообщения и добавления смайликов, нажмите кнопку "Стандартный ответ"


1-й способ:
- Откройте Личный раздел, вкладка Личные сообщения.
- В открывшемся окне (по умолчанию открывается окно для написания сообщения, если нет - нажмите кнопку "Новое ЛС") в первом прямоугольном поле введите ник получателя и нажмите Добавить
- Введите тему сообщения (без ее указания сообщение не будет отправлено)
- Введите текст сообщения и нажмите кнопку "Отправить"
2-й способ: (из Личного профиля получателя)
- В области "Контактная информация..." рядом с Личное сообщение нажмите "Отправить личное сообщение".
Далее следуйте инструкциям, указанным в способе 1
3-й способ: (из сообщения получателя в теме)
- Под информацией об участнике есть кнопка ЛС, нажмите ее и далее следуйте инструкциям, указанным в способе 1


Способ 1: воспользоваться функцией "Добавить вложение" в режиме правки сообщения.
В режиме форматирования сообщения откройте внизу вкладку "Добавить вложение" (1)
Нажмите "Выберите файл" (2) укажите местоположение загружаемого файла на Вашем компьютере" (Открыть) и нажмите "Добавить файл" (3)

После загрузки картинки Вы можете поместить ее в нужное место в тексте нажав на кнопку "Вставить в текст сообщения" или "Удалить"

"минус" этого способа - для каждого пользователя предусмотрено ограничение по общему весу всех вложений на форуме. Рано или поздно этот лимит закончится и чтобы добавлять новые вложения- придется удалять старые.
В этом смысле лучше всего использовать второй способ.

Способ 2: использовать сайты-хостинги для "вечного" бесплатного хранения фотографий, рисунков с возможностью их публикации на форумах, блогах, чатах, досках объявлений и других Интернет-ресурсах (например 4put.ru и др.)
Для этого зайдите на такой сайт, нажмите кнопку "Выберите файл" (1) укажите местоположение загружаемого файла на Вашем компьютере" (Открыть) и нажмите "Загрузить" (2)

Затем выделите и скопируйте полученную ссылку на картинку, вставьте ее в Ваше сообщение, выделите и нажмите кнопку [img] среди других кнопок над сообщением,

должно получиться вот так:
КОД: ВЫДЕЛИТЬ ВСЁ
Изображение

Отправьте сообщение и Вы увидите в нем картинку


В личном сообщении доступен только второй способ вложения изображений - через сайты-хостинги (подробнее смотрите в предыдущем вопросе)


Отправить свою просьбу личным сообщением Администратору


Заходите в Регистрационные данные
в поле Новый пароль: и в поле "Подтвердите новый пароль:" введите новый пароль и нажмите кнопку "Отправить".


Когда заходите на форум под строкой для ввода пароля, есть кнопка "забыли пароль", нажмите на нее, укажите логин и адрес e-mail, который Вы указывали при регистрации, нажмите "Отправить" - Вам на электронную почту будет выслан новый пароль.


Это невозможно. Установлен запрет на изменение никнейма/логина ввиду большого количества сложностей, возникающих из-за этого в последствии.


В Информационном разделе viewtopic.php?f=2&t=14637 иногда появляется тема о наборе организаторов. Если ее нет, значит в настоящее время набор новых организаторов не производится.


По вопросам размещения рекламы обращайтесь к Администратору форума или пишите в теме: viewtopic.php?f=2&t=14977


Предложения оставляйте пожалуйста в этой теме: viewforum.php?f=193
"Предложения от поставщиков"


Ники пользователей выделяются разными цветами в зависимости от статуса пользователя:
Администратор
Модератор
Организатор СП
Зарегистрированный пользователь
Новичок
Участник, находящийся в чёрном списке


Это сделать очень легко.
Вариант 1 Оцените проведение закупки в вашей корзине Изображение

Вариант 2 Оцените работу организатора посредством репутации, там же можно оставить комментарий Изображение


Можно, но на платной основе.
Если вас интересует прайс - пишите Администратору форума. Раздел Услуги находится здесь: viewforum.php?f=76
МОЙ ПРИСТРОЙ >>>
Аватар пользователя
Ойляля
Я здесь живу
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 312
Сообщений: 808
Откуда: Хоста
Репутация: 16 [ ? ]
Вернуться наверх

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Ойляля » 06 окт 2015, 21:58

Совместные закупки и участие в них.

Выбор закупки

Вы можете оставить Ваш вопрос тут:
viewtopic.php?f=4&t=4435
В теме "ИЩУ В ЗАКУПКАХ!!!", которая находится в разделе "Изучение спроса", активные участники СП помогут найти нужную Вам закупку.


Это означает, что тема:
- еще не перенесена в открытый раздел
- или уже убрана в архив как несостоявшаяся закупка или после 14 дней после сдачи товаров организатором в ЦВЗ.


Описание значков:
Изображение - сбор информации о закупке, опрос, важная информация в теме
Изображение - сбор заказов
Изображение- постоянная закупка
Изображение - СТОП, заказы больше не принимаются
Изображение - оплата в закупке
Изображение - груз в пути, доставка заказов в ЦВ


Можно и нужно! Оставьте Ваше пожелание в этой теме:
Изучение спроса


Оформление заказа

- Для начала вам нужно зарегистрироваться на сайте http://sochisp.ru/ и заполнить "Контактную информацию для организаторов СП" в личном профиле (об этом написано выше)

- После этого откройте тему понравившейся закупки и внимательно прочтите первое сообщение в ней.

В первом сообщении есть:
- краткая информация о товаре, производителе,
- ссылки на каталоги товаров, которые представлены в закупке, и ссылки на сайт производителя/поставщика,
- рекомендации по тому как выбирать размеры (большемерит или маломерит одежда),
- и главное - Условия закупки (даты проведения закупки, минимальная сумма общего заказа, необходимость в рядах, порядок расчета окончательной цены, величина и порядок распределения транспортных расходов между участниками закупки и т.д.)

-В обсуждении закупки вы можете задать вопрос организатору, или посмотреть вопросы других участников и ответы на них.

-После того, Как вы ознакомитесь и согласитесь с условиями закупки, откройте каталог, и выберите понравившуюся вещь, ее размеры и параметры, после чего можно "добавить ее в корзину".

- Ваш заказ будет отображаться в разделе Мои заказы .
Там же вы можете его отредактировать или оставить сообщение организатору закупки в поле "Комментарий".

- ВАЖНО! В корзину добавляйте только основной заказ, а замены пишите в комментариях, чтобы не вводить организатора в заблуждение.

- ВНИМАНИЕ! Когда вы что-то записали в разделе Мои заказы , вам нужно потом зафиксировать изменения, для этого ткните мышкой на любое пустое поле рядом (лучше ткнуть не на самой надписи, а где-нибудь рядом) в этот момент программа сохранит изменение. Если мышкой не ткнуть, то программа может не зафиксировать изменения.

- Важно! Отказаться от заказа можно только до СТОПа! После этого заказ при его включении в счет необходимо будет оплатить.
Единственное исключение - если цена повысилась более чем на 10% только в этом случае Вы можете отказаться от заказа после СТОПа.




Ориентируйтесь на размерную сетку, указанную организатором в первом сообщении темы закупки, а также на отзывы, представленные в теме. Если затрудняетесь с поиском информации, Вы всегда можете обратиться с этим вопросом к организатору, оставив Ваш вопрос в теме закупки.


В первом сообщении темы закупки подробно описаны ее условия и в том числе порядок ценообразования.
Как правило окончательная цена складывается из:
- оптовой цены (цены сайта)
- организаторского сбора (% указан в условиях закупки и в каталоге рядом с ценой каждой из позиций)
- транспортных расходов (предполагаемая величина указывается организатором также в условиях закупки.
В закупках с зарубежных сайтов окончательная цена может рассчитываться путем умножения цены сайта на условный расчетный курс валюты, в который включены расходы по транспортировке, оплате услуг посредника,организаторский сбор и плата за перевод денежных средств.


Это соответствует правилам СП.
Организатор получает с заказов ≈10% от стоимости. При стоимости заказанной участником вещи к примеру в 7 рублей (реальный пример) или 1,5 рубля (были и такие реальные примеры), организатор получает с этого заказа 70 и 15 копеек соответственно.
Посчитайте, сколько должно стоить в таком случае время организатора и какие затраты он несет при обработке заказов и все станет понятно.
Учтите, что организатору нужно:
1) выложить товар, оформить закупку,
2) собрать заказы,
3) собрать деньги (это зачастую нелегко),
4) отправить заказ поставщику
5) сверить ответ поставщика с заказом
6) проставить статус "отказано" если нет в наличии позиций
7) получить заказ в транспортной
8) разложить весь заказ по упаковка для отдельных УЗ
9) распечатать этикетки и наклеить на упаковки
10) привезти все в ЦВЗ
При этом постоянно быть на связи как с администрацией, так и с УЗ и поставщиком и нести материальную ответственность.
Стоит ОЗ заниматься товарами с низкой стоимостью в этом случае или нет, они решают сами, но на мой взгляд, это крайне невыгодно.


Действительно, в соответствии с Правилами форума организатор имеет право не принимать заказ от участника по разным причинам, в таком случае он ОБЯЗАН написать участнику личное сообщение (уведомить его), что отказывает в заказе по личной причине. К таким причинам могут относиться личные конфликты между Организатором и данным Участником (из опыта предыдущих закупок, где данный участник участвовал в закупке).


Комментарии можно оставлять товар находится в стадии "новый заказ", при фиксировании заказов все комментарии к ним фиксируются.
Если заказ зафиксирован, Вы можете оставить комментарий в разделе "оплата", ниже ваших заказов в этой закупке, но убедитесь в том, чтобы организатор его своевременно заметил (сообщите ему).


Отслеживание заказов

Обязательно нужно дождаться подтверждения организатора, а именно изменения статуса на "включено в счет" и появления реквизитов для оплаты в корзине, в желтом поле под таблицей закупки.
ВНИМАНИЕ: не берите реквизиты из других закупок организатора!Они могут оказаться неверными!


- Закупка собирается до определенной даты (эта информация есть в условиях закупки).

- К моменту окончания сбора заказов, организатор изменит статус вашего заказа сначала на "зафиксировано" - это означает, что ваш заказ принят организатором и включен в заявку для поставщика.

- Если товар окажется в наличии, то он будет включен в счет, и организатор изменит статус вашего заказа на "Включено в счет".
Если товара не окажется, в некоторых закупках участникам предоставляется возможность сделать замену. Отслеживайте эту возможность самостоятельно.

- После того, как организатор получит окончательный счет и известит вас о начале оплаты, вам необходимо будет в течение 2-х(3-х) дней внести оплату (предоплату) за товар (сроки и размер оплаты описаны в условиях закупки).


Столбик очередность заказа необходим организатору закупки для правильного фиксирования рядов и заказов.
Очередность выставляется в порядке поступления заказов, и если будет много желающих на одну модель, количество которой ограничено - будет смотреться первоочередность поступления заказов.

Что касается отражения заказов в ряду под таблицей:
внутренние отчеты системы по умолчанию строятся в другом порядке (преимущественно по возрастанию регистрационных номеров участников, в этом есть определенная необходимость), поэтому и под таблицей ряды отображаются таким странным способом.

То, каким образом участники выстраиваются в рядах под таблицей - ни коим образом не связано с их очередностью в таблице заказов и не должно влиять на порядок фиксирования заказов и рядов организатором.

Ряды под таблицей нужны лишь для наглядного отображения "свободных" моделей.


1. НОВЫЙ ЗАКАЗ - вы осуществили заказ, который можно редактировать/удалять.
2. ЗАФИКСИРОВАНО – заказ принят организатором и внесен в заявку для отправки поставщику, т.е. для вас объявлен СТОП и отказаться от заказа нельзя. У вас отключен режим редактирования/удаления. Необходимо готовить деньги для оплаты заказа и ждать состояния "включено в счет".
3. ВКЛЮЧЕНО В СЧЕТ - ваш заказ включен в счет и его нужно оплатить. День, до которого необходимо оплатить заказ организатор пишет в теме закупки в первом сообщении и отправит вам в личном сообщении и в СМС (если Вы указали свой телефон в поле "Номер мобильного телефона для получения смс уведомлений:". Реквизиты для оплаты появятся в желтом поле внизу заказанной вами позиции.
4. ПРИЕХАЛО - заказ доставлен в Центр Выдачи. Вы можете его забрать в нашем офисе или оформить заявку на курьерскую доставку или доставку в пункт раздачи.
5. ВЫДАНО - заказ уже выдан вам.
6. ОТКАЗАНО - вашего заказа нет в наличии у поставщика.


Предлагаем просмотреть видео-урок




Отказаться от заказа можно только до СТОПа! После этого заказ при его включении в счет необходимо будет оплатить.
Единственное исключение - если цена повысилась более чем на 10%, только в этом случае Вы можете отказаться от заказа после СТОПа.


Оплата заказов

Обязательно нужно дождаться подтверждения организатора, а именно изменения статуса на "включено в счет" и появления реквизитов для оплаты в корзине, в желтом поле под таблицей закупки.
ВНИМАНИЕ: не берите реквизиты из других закупок организатора! Они могут оказаться неверными!

Основные условия по размеру предоплаты, и условиям внесения платежей указывает организатор в условиях закупки.

Способы оплаты:


Обычно организаторы указывают для приема платежей - банковскую карту Сбербанка. Это самый простой и дешевый способ внести предоплату за товар. Оплату можно сделать наличными в кассу банка, через банкомат (устройство самообслуживания) или Сбербанк онлайн (другой онлайн банк) (если у вас есть банковская карта). Подробнее о способах оплаты проятите в следующем вопросе.

Какой размер предоплаты?


Предоплата за товары составляет от 30 до 100%, в зависимости от того, имеет ли организатор возможность оплатить оставшуюся часть поставщику самостоятельно, или получить отсрочку по оплате от поставщика.

Когда платить?


Обычно в течение 2-3 дней после включения заказов в счет. Если закупка идет регулярно (nonstop), то оплату нужно делать как только статус в закупке будет изменен на "Включено в счет"

Где брать реквизиты для оплаты:


После того как вы сделали заказ (добавили товар в корзину) Вам нужно зайти в раздел Мои закупки
В желтом поле организатор указывает реквизиты для оплаты.
ВНИМАНИЕ: не берите реквизиты из других закупок организатора! Они могут оказаться неверными!


Взнос наличными через кассу офиса Сбербанка.

1. Вам необходимо прийти в любое отделение ОАО Сбербанк.
2. На кассе операционисту предоставить реквизиты для внесения наличных на карту указанную организатором закупки.
3. Внести наличные операционисту, и получить чек.
4. Данные чека (дата, время, № отделения банка, и сумму платежа) нужно сообщить организатору в разделе "Мои заказы" »

Перевод с карты на карту через банкоматы Сбербанка (если у вас есть карта Сбербанка)

1. Вставьте свою карту в банкомат (УС) ОАО Сбербанк
2. Выберите раздел перевод на карту
3. Введите номер карты указанной организатором и сумму
4. Завершите операцию, и сохраните квитанцию об оплате
5. В личном разделе "Мои заказы" » укажите данные об оплате (время, дата, 4 последние цифры вашей карты, и сумму платежа)


Сбербанк онлайн. Платим не выходя из дома!

Подключение - пошаговая инструкция:

1. отправляете СМС на номер 900 со словом Пароль. вам приходит пароль для входа (для это нужно иметь подключенный мобильный банк).
2. звоните по телефону, который указан в СМС-сообщении (его еще можно посмотреть на карте СБ) и просите, чтобы дали идентификатор (нужно вспомнить кодовое слово, либо у вас попросят паспортные данные).
3. заходите на https://esk.sbrf.ru/ , вводите пароль и идентификатор, нажимаете ввод и вы в СБ онлайн.

Перевод средств - пошаговая инструкция:

1.Входите в СБ_Онлайн: https://esk.sbrf.ru/ , вводите свои идентификатор и пароль.
2. Появляется список предоставляемых Вам функций. Выбираете "Перевод с карты на карту"
3. Откуда списать: выбираете нужную карту, если имеете несколько карт СБ.
4. Способ указания номера карты: выбираем "Ввести новые реквизиты операции"
4. Номер карты: - в него Вы вводите номер той. карты, куда надо перевести, БЕЗ ПРОБЕЛОВ, 18 или 16 цифр, и Сумма перевода: - вводите сумму в рублях, округлять не нужно.
5. Далее надо нажать "Получить пароль".
6. Ждете, когда на мобильный прийдет смс с паролем, вводите его в соответствующее поле (проверьте. чтобы был установлен язык: Английский), и затем подтверждаете платеж.
7. Когда Вам придет СМС, подтверждающая что деньги списаны, укажите время, дату перевода и последние 4 цифры своей карты (если укажите номер карты в своем профиле его не придется каждый раз вносить заново, он будет стоять в соответствующем поле автоматически)
ОБРАЗЕЦ правильно заполненного поля, если платите онлайн


Как правило на чеке в самом верху под надписью Сбербанк России указан номер филиала банка, к которому банкомат или терминал относится, например 6984 0229 - вот он в самый раз подойдет. Если его нет - то номер терминала (например 594067)
По этим данным организатор сможет идентифицировать ваш платеж хотя бы примерно))


В каждой отдельной закупке это происходит по-разному:
- иногда организатор включает их сразу в счет (дополнительно к основной сумме), оплата производится на реквизиты, указанные организатором
- иногда - просит оплатить отдельно на карту, когда получает товар и узнает точную сумму транспортных расходов, оплата производится на реквизиты, указанные организатором
ВНИМАНИЕ: не берите реквизиты из других закупок организатора! Они могут оказаться неверными!


Это означает, что сроки для оплаты прошли и организатор удалил их.
Если Вы должны что-то доплатить, обратитесь к организатору и он напишет их Вам в личном сообщении.
МОЙ ПРИСТРОЙ >>>
Аватар пользователя
Ойляля
Я здесь живу
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 312
Сообщений: 808
Откуда: Хоста
Репутация: 16 [ ? ]
Вернуться наверх

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Ойляля » 06 окт 2015, 21:58

Технические моменты участия в совместных закупках

СП здесь не при чем )
Вам нужно почистить компьютер от вирусов.


Возможно ранее Вы уже делали заказы в этой закупке или заказывали вещи из данной темы пристроя и убирали оплаченные и полученные заказы в архив. Посмотрите нет ли их в "Заказах, перенесенных в архив" в разделе Мои заказы"


Перво-наперво чистим кэш браузера.
Самая простая проверка - зайти с другого броузера. Если там все есть, значит дело в кэше.
Нажмите Ctrl+f5 или попробуйте очистить кэш через меню (Например в Google Chrome: Настройки-Показать дополнительные настройки-Очистить историю - Очистить кэш за все время)
99% вопросов снимаются автоматически после этого.


Как чистить кэш у всех браузеров

Выберите браузер, которым вы пользуетесь:

Internet Explorer 7.0 и 8.0

1. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя. Откроется диалоговое окно «Свойства обозревателя».
2. На вкладке Общие в разделе История просмотра нажмите кнопку Удалить и в появившемся окне нажмите OK. Все файлы из кэша будут удалены.
3. В диалоговом окне «Удаление журнала обозревателя» установите флажок Временные файлы Интернета. Для получения нужного результата может потребоваться удалить и файлы cookie. Для этого установите также флажок Cookies.
Предупреждение. В случае установки флажка Файлы «cookie» удаляются пароли веб-сайтов, учетные данные для входа (т. е. сайты больше не будут опознавать вас), настройки отдельных сайтов и т. д.
4. Нажмите кнопку Удалить.
5. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства обозревателя».

Internet Explorer 6.0

1. В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя. Откроется диалоговое окно «Свойства обозревателя».
2. На вкладке Общие в разделе Временные файлы Интернета нажмите кнопку Удалить файлы.
3. В диалоговом окне «Удаление файлов» нажмите кнопку OK. Все файлы из кэша будут удалены.
4. Для получения нужного результата может потребоваться удалить и файлы cookie. Для этого нажмите кнопку Удалить «Cookie».
Предупреждение. При установке флажка Cookies удаляются пароли веб-сайтов, учетные данные для входа (т. е. сайты больше не будут опознавать вас), настройки отдельных сайтов и т. д.
5. В диалоговом окне «Удаление файлов »cookie«» нажмите кнопку OK. Все файлы cookie на жестком диске вашего компьютера будут удалены.
Предупреждение. При установке флажка Cookies удаляются пароли веб-сайтов, учетные данные для входа (т. е. сайты больше не будут опознавать вас), настройки отдельных сайтов и т. д.
6. На вкладке Общие в разделе Журнал нажмите кнопку Очистить, а затем нажмите кнопку Да, когда будет предложено подтвердить удаление журнала посещенных веб-сайтов.
7. Нажмите кнопку OK, чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства обозревателя».

Google Chrome

1. Откройте браузер
2. Нажимаете одновременно Ctrl + Shift + Delete.
3. Выберите «Очистить данные за весь период»
4. Поставьте все галочки, кроме «удалить сохранённые пароли»
5. Нажмите «очистить».

Opera

1. Откройте браузер и выберите «Инструменты» из меню на верхней панели и наведите курсор на «Предпочтения».
2. С левой стороны, в меню «Предпочтения», щелкните по опции «История и кэш память».
3. С правой стороны окна будет кнопка под названием «Очистить немедленно», кликните по этой кнопке. Если вы имеете много файлов в кэш памяти, удаление может занять некоторое время.
4. По окончании операции щелкните «Готово» и закройте окно браузера.

Firefox

1. Откройте окно браузера Firefox и щелкните «Инструменты» в меню на верхней панели.
2. Затем спустите курсор на «Настройки». Когда окно откроется, щелкните на иконке «Дополнительные» (с правой стороны).
3. На экране снизу появится подпункт «Автономное хранилище». Щелкните кнопку «Очистить сейчас».
4. Как только очистка закончится, щелкните «Готово» и закройте окно браузера.
Или ‘»Настройки’»-’»Дополнительно’».

Safari

1 . В Macintosh: выберите в меню Safari пункт Reset Safari (Сбросить Safari).
2. В Windows: откройте меню Actions (Действия) (щелкните значок шестерни в верхнем правом углу окна) и выберите пункт Reset Safari (Сбросить Safari). Примечание. Этот пункт также есть в меню Edit (Правка).
3. В диалоговом окне «Reset Safari» установите флажки Empty the cache (Очистить кэш) и Remove all cookies (Удалить все файлы Cookie).
4. Нажмите кнопку Reset (Сбросить).


Дело в том, что стандартный браузер (Internet Explorer) не поддерживает отображение корзины в нужном виде, соответственно и заказы не видны.
Если Вы через него работаете (правый верхний значок) - то скорее всего причина Вашей проблемы в этом.
Попробуйте установить Google Chrome отсюда http://www.google.ru,
нужно нажать кнопку Скачать или Установить, запустить файлик, который загрузится, и потом нажимать все Далее и Ок.
Когда программа установится - запустите ее (нажмите на значок, который нарисован левым верхним) и зайдите на сайт снова. Заказы будут отображаться.


Скорее всего, у вас не срабатывает java-script
Попробуйте обновить страницу, очистив кэш, будучи в корзине.
Как это сделать с помощью быстрых клавиш описано здесь:
https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%92%D0 ... 1%8D%D1%88


Это кнопка в верхнем меню "Новые события" для отслеживания изменений по Вашим заказам. События сделаны в виде удобного календаря. В нем отображаются уведомления каждый раз, когда организатор изменит статус вашего заказа. Нажмите на "Новые события", чтобы их посмотреть.
После того как вы прочитали уведомление оно становится не активным.


Найдите в корзине ссылочку "К архиву заказов". Найдите нужную закупку в архиве и нажмите "Достать из архива".
Вернуться к текущим закупкам можно, нажав одноименную ссылку.


Нажмите на кнопку " показать" напротив исчезнувшей таблицы с заказами

Если Вы не видите самой закупки и кнопки "Показать" рядом с ней, скорее всего Вы случайно нажали соседнюю кнопку "Убрать в архив",
в корзине, вверху (над закупками, но под Вашей личной информацией) есть ссылка "Посмотреть заказы перенесенные в архив", нажмите на нее

найдите нужную закупку в архиве и нажмите "Достать из архива"

Вернуться к текущим закупкам можно вернуться также, нажав одноименную ссылку.


Если закупка была привезена в ЦВЗ более 14-ти дней назад, возможно организатор уже удалил таблицу с заказами. В таком случае у организатора должен быть сохранен пакет документов на закупку (например, этикетки по закупке) на случай, если возникнет спорная ситуация по прошествии 14-ти дней.


Получение заказов

Движение передаваемых в пункт выдачи заказов участник форума отслеживает самостоятельно, через корзину. Необходимо дождаться, когда у заказа появится статус "Приехало"


Центр выдачи (ЦВЗ или Центр Выдачи заказов) - центральный пункт для выдачи заказов.
По умолчанию заказы доставляются в Центральный пункт выдачи, который находится по адресу: г.Сочи, ул. Гагарина 23а, 1 этаж, помещение №22
Тема про ЦВЗ здесь: http://sochisp.ru/viewtopic.php?f=162&t=18679
Также доступен Центр выдачи в Адлере, тема о нем здесь http://sochisp.ru/viewtopic.php?f=162&t=18693
Чтобы получать заказы в нем необходимо установить этот параметр в Личном разделе - вкладке Профиль (см. следующий вопрос-спойлер)


Все очень просто:
- заходим в Личный раздел, вкладка Профиль
- выбираем внизу меню Центр выдачи, (если нужен Адлер - выбираем второй пункт)
- нажимаем кнопку Отправить, чтобы изменения сохранились (проверьте - сохранились ли - зайдите снова в свой Профиль).

Сделать это нужно только один раз и больше не менять этот параметр во избежание проблем с доставкой заказов.

Те заказы, которые в момент смены ЦВ в Профиле, уже находятся в статусе "Приехало" или некоторые в статусе "Включено в счет", но готовящиеся организатором к сдаче в ЦВ (т.е. по ним уже распечатаны этикетки с прежними данными) - останутся в прежнем ЦВ, их нужно будет получить там.


Бесплатный срок хранения заказов в ЦВЗ составляет 14 дней. За срок хранения свыше указанного взимается плата 10 руб за 1 заказ в день.

В целом заказы участника в ЦВ могут храниться не более 60 дней. Если Участник не может забрать заказ в установленный срок, он обязан предупредить заранее Организатора/Администрацию о невозможности забрать свой заказ в установленные сроки и продлить срок хранения не более, чем на 30 дней.

По истечении этого срока Администрация вправе распоряжаться ими по своему усмотрению.


Обязательно предъявляйте документ удостоверяющий личность. Даже знающий Вас в лицо сотрудник в ЦВ может смениться, поэтому не доверяйте дело случаю, всегда имейте с собой удостоверение личности.

Для получения заказов нужно назвать индивидуальный номер участника. Узнать его можно в разделе Мои заказы вверху страницы


Чтобы записаться на курьерскую доставку, нужно обязательно заполнить соответствующую форму. Подробные условия и форму для заполнения вы найдете, перейдя по ссылке:
Заказ доставки на дом (верхний правый угол - картинка с тележкой).


- Если это разовое поручение - необходимо, чтоб Ваш представитель при себе имел копию Вашего паспорта и свой документ, удостоверяющий личность и назвал Ваш индивидуальный номер
- Если за Вас получает заказы один и тот же человек постоянно, укажите пожалуйста ФИО доверенного лица в Профиле в поле Контактная информация для Организаторов СП.
Не забудьте нажать кнопку "Отправить", чтобы введенные данные сохранились.
В таком случае доверенному лицу необходимо будет иметь при себе только свой паспорт (док-т, удостоверяющий личность) и назвать Ваш индивидуальный номер


После участия в закупке

Нажать кнопку "Убрать в архив"
Но будьте внимательны. Не убирайте в архив заказы по действующим закупкам, иначе Вы можете пропустить сроки оплаты!


В разделе Мои заказы, вверху страницы, под личной информацией нажать активный текст "Посмотреть заказы перенесенные в архив"
Вернуться к текущим закупкам можно вернуться также, нажав одноименную ссылку.


Обратитесь к организатору, он создаст (если еще не создал) тему пристроя по закупке. В ней можно оставить соответствующее объявление.
! Важно: обязательно указывайте причину пристроя, а так же идет ли вещь "в размер" или "маломерит/большемерит".


Чтобы удалить тему, отредактируйте первое сообщение, напишите в названии темы "УДАЛИТЬ. НЕ АКТУАЛЬНО" или типа того )
Модератор заметит это и удалит тему при следующей проверке раздела.


Можно, оставьте посылочку с указанием ника получателя (крупно, четко) сотрудникам ЦВЗ, о посылке получателю нужно будет спросить самостоятельно.
Ну и попросите забрать по возможности быстро.
Срок бесплатного хранения такой же как по основным заказам - 14 дней.


Попросите организатора пригласить Вас в следующую закупку. Сделать это можно:
- в теме прошлой закупки,
- в личном сообщении организатору, но чаще в последнее время организаторы предлагают оставить заявку.


Вы можете попросить организатора
- вернуть оставшиеся деньги на карту. Для этого вам нужно заполнить Форму возврата в вашей корзине.
- зачесть оставшиеся деньги в следующих закупках.
МОЙ ПРИСТРОЙ >>>
Аватар пользователя
Ойляля
Я здесь живу
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 312
Сообщений: 808
Откуда: Хоста
Репутация: 16 [ ? ]
Вернуться наверх

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Офелия » 25 янв 2016, 13:47

Здравствуйте, у меня такая проблема, организаторы не видят мои участия в закупках, не видят количество моих оплаченных заказов, подскажите как быть?
Офелия
Зашёл на огонек
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 33
Сообщений: 31
Откуда: Адлер/Ленина
Репутация: −1 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 25 янв 2016, 14:20

Офелия писал(а):Здравствуйте, у меня такая проблема, организаторы не видят мои участия в закупках, не видят количество моих оплаченных заказов, подскажите как быть?

Сейчас посмотрим...
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Jamaika » 25 янв 2016, 23:36

Заказ оплачен и выдан. Но одной позиции в выданном заказе не оказалось. Обнаружила это дома, через день. Могу я рассчитывать на возврат денег за отсутствующую позицию?
Jamaika
Решил остаться
 
Gold участник СП
Участий в СП: 77
Сообщений: 160
Откуда: Ареда
Репутация: 1 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 26 янв 2016, 15:21

Jamaika писал(а):Заказ оплачен и выдан. Но одной позиции в выданном заказе не оказалось. Обнаружила это дома, через день. Могу я рассчитывать на возврат денег за отсутствующую позицию?

Напишите организатору.
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Jamaika » 26 янв 2016, 20:24

Electro писал(а):
Jamaika писал(а):Заказ оплачен и выдан. Но одной позиции в выданном заказе не оказалось. Обнаружила это дома, через день. Могу я рассчитывать на возврат денег за отсутствующую позицию?

Напишите организатору.


Я заполнила форму возврата по закупке. Это неправильно?
Jamaika
Решил остаться
 
Gold участник СП
Участий в СП: 77
Сообщений: 160
Откуда: Ареда
Репутация: 1 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 27 янв 2016, 10:31

Jamaika писал(а):
Electro писал(а):
Jamaika писал(а):Заказ оплачен и выдан. Но одной позиции в выданном заказе не оказалось. Обнаружила это дома, через день. Могу я рассчитывать на возврат денег за отсутствующую позицию?

Напишите организатору.


Я заполнила форму возврата по закупке. Это неправильно?

Правильно.
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Офелия » 06 фев 2016, 12:59

Здравствуйте, у меня моя проблемка так и не решилась, организаторы так и не видят мои участия в закупках, и не видят количество моих оплаченных заказов, и я тоже вижу что у меня статус никак не меняется, просто Опытный участник, я уже участвовала более чем в 10 закупках, посмотрите пожалуйста
Офелия
Зашёл на огонек
 
Почетный участник СП
Участий в СП: 33
Сообщений: 31
Откуда: Адлер/Ленина
Репутация: −1 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Ваганова » 03 мар 2016, 15:00

Добрый день! Подскажите , не могу найти актуальную закупку Мега -Сток, направьте плз :sp048:
Ваганова
Зашёл на огонек
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 158
Сообщений: 64
Репутация: 6 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Natasha83 » 03 апр 2016, 22:31

Добрый день! Оставляю ответ в теме "Правила форума", пишет "отправлено модератору", после чего мой ответ так и не появляется в форуме. Подскажите, пожалуйста, как все же оставить там свой комментарий о согласии с правилами?
Natasha83
Стало любопытно
 
Проверенный участник СП
Участий в СП: 18
Сообщений: 14
Репутация: 0 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 05 апр 2016, 14:32

Natasha83 писал(а):Добрый день! Оставляю ответ в теме "Правила форума", пишет "отправлено модератору", после чего мой ответ так и не появляется в форуме. Подскажите, пожалуйста, как все же оставить там свой комментарий о согласии с правилами?

2 раза в день модератор одобряет ваши сообщения, администрация видит все что находится на модерации.
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Nusha » 02 июн 2016, 12:21

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в форме возврата в графе "сумма" указывается сумма без Орг% и доставки? Никак не могу понять...
Аватар пользователя
Nusha
Зашёл на огонек
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 104
Сообщений: 43
Откуда: Сочи, центр
Репутация: 0 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 10 июн 2016, 16:45

Nusha писал(а):Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в форме возврата в графе "сумма" указывается сумма без Орг% и доставки? Никак не могу понять...

Указывается сумма, та, которую вам должны вернуть. Либо полную стоимость заказа, либо частичную. Какая у вас ситуация? Напишите.
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение voliga159 » 19 июл 2016, 09:24

здравствуйте,не знаю что нажала,но теперь у меня сайте такими мелкими буквами,что еле могу разобрать что написано. только этот сайт,с остальными все в порядке. как мне все вернуть? у меня винда 8
Мой ник Вольга 159 Я ИЗ АДЛЕРА
спасибо всем! Изображение мой номер: 89628850841
Аватар пользователя
voliga159
Обзавёлся друзьями
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 251
Сообщений: 209
Откуда: Адлер р-н Черемушки
Репутация: 5 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 19 июл 2016, 10:02

voliga159 писал(а):здравствуйте,не знаю что нажала,но теперь у меня сайте такими мелкими буквами,что еле могу разобрать что написано. только этот сайт,с остальными все в порядке. как мне все вернуть? у меня винда 8

На сайте в любом месте нажмите вместе клавиши CTRL и +
Нажимайте + до тех пор пока не будет нормальный масштаб.
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение voliga159 » 19 июл 2016, 10:25

спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Мой ник Вольга 159 Я ИЗ АДЛЕРА
спасибо всем! Изображение мой номер: 89628850841
Аватар пользователя
voliga159
Обзавёлся друзьями
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 251
Сообщений: 209
Откуда: Адлер р-н Черемушки
Репутация: 5 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Yamama » 20 сен 2016, 09:59

Здравствуйте, не могу добавить вещи в пристрой. Нет значка, что делать?
Yamama
Стало любопытно
 
Новичок
Участий в СП: 0
Сообщений: 3
Репутация: 1 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 21 сен 2016, 11:06

Yamama писал(а):Здравствуйте, не могу добавить вещи в пристрой. Нет значка, что делать?

А вы заказывали что-то нашего сайта?
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение olesya80 » 18 дек 2016, 14:06

Здравствуйте, у меня такой вопрос, пропали отправленные личные сообщения организаторам СП, почему ?
olesya80
Стало любопытно
 
Проверенный участник СП
Участий в СП: 13
Сообщений: 15
Репутация: 0 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Ойляля » 18 дек 2016, 14:37

olesya80 писал(а):Здравствуйте, у меня такой вопрос, пропали отправленные личные сообщения организаторам СП, почему ?

Исходящие или уже отправленные?
Аватар пользователя
Ойляля
Я здесь живу
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 312
Сообщений: 808
Откуда: Хоста
Репутация: 16 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение KulyanJuliya » 12 янв 2017, 00:00

Ошибка ,,опаньки,, что это? Как исправить. Не могу из-за этого ничего заказывать
KulyanJuliya
Стало любопытно
 
Gold участник СП
Участий в СП: 93
Сообщений: 6
Репутация: 0 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение Electro » 12 янв 2017, 01:39

KulyanJuliya писал(а):Ошибка ,,опаньки,, что это? Как исправить. Не могу из-за этого ничего заказывать

Это только в каталогах? Пришлите скрин-фото. Может у вас Java отключена в браузере?
Аватар пользователя
Electro
Администратор
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 421
Сообщений: 3933
Репутация: 21 [ ? ]

Re: F.A.Q. Если у вас есть вопросы.

Сообщение troppiki » 15 янв 2017, 10:54

Не получается добавить тему в ЗАКЛАДКИ! Нажимаю "ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ" как обычно, но потом в закладках не отображается :sp071:
мой ПРИСТРОЙ !!!! ОБУВЬ дет и взрс http://sochisp.ru/viewtopic.php?f=30&t=19437
Аватар пользователя
troppiki
Обзавёлся друзьями
 
Бриллиантовый участник СП
Участий в СП: 585
Сообщений: 328
Откуда: Адлерский район
Репутация: 18 [ ? ]

След.

Вернуться в ИНФОРМАЦИОННЫЙ РАЗДЕЛ

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0